환불정책 | 주도주맵

주도주맵은 월 88,000원 단일 요금제로 제공되는 정보형 소프트웨어 이용권입니다.

정기결제 해지는 다음 결제일부터 적용되며, 이미 결제된 이용기간은 별도 기준이 없는 한 유지됩니다.

중복 결제, 결제 오류, 회사의 귀책으로 정상 이용이 어려운 경우에는 환불 또는 이에 준하는 조치를 검토합니다.

상품 및 결제 안내

주도주맵은 공개 시장데이터를 정리·가공·시각화하여 제공하는 정보형 소프트웨어 월 이용권입니다.

현재 이용요금은 월 88,000원이며, 결제 조건 또는 요금이 변경되는 경우 사전에 별도로 고지합니다.

서비스는 결제 확인 후 이용 가능한 상태가 되는 시점부터 제공된 것으로 봅니다.

디지털 콘텐츠 및 온라인 소프트웨어의 특성상 이용 가능 상태가 된 이후에는 관련 법령 및 본 정책에 따라 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.

이용자는 다음 결제 예정일 이전에 정기결제 해지를 요청할 수 있으며, 해지 요청이 완료되면 이후 결제는 진행되지 않습니다.

정기결제를 해지하더라도 이미 결제된 이용기간에 대해서는 별도 환불 기준이 없는 한 해당 이용기간 종료 시점까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

회사는 아래와 같은 사유가 확인되는 경우 환불 또는 결제 취소를 검토합니다.

다음 사유에 해당하는 경우에는 환불이 제한되거나 일부만 가능할 수 있습니다.

환불 제한 여부는 실제 이용 이력, 접속 여부, 제공 개시 시점, 관련 법령을 종합적으로 검토하여 판단합니다.

환불 신청은 결제 내역을 확인할 수 있는 정보와 함께 alwjd010@naver.com으로 접수할 수 있습니다.

회사는 접수된 요청을 확인한 뒤 환불 가능 여부를 안내하며, 환불이 승인된 경우 결제수단 및 결제 사업자 정책에 따라 통상 영업일 기준 수일 내 처리됩니다.

회사의 귀책 사유로 서비스가 정상적으로 제공되지 못한 경우, 회사는 장애 기간 연장, 일부 금액 환불, 결제 취소 등 합리적인 보상 방안을 검토할 수 있습니다.

천재지변, 통신사 장애, 외부 데이터 제공처의 중단 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 문제는 관련 법령상 책임 범위를 초과하여 보상하지 않을 수 있습니다.

환불, 결제, 해지와 관련된 문의는 아래 이메일로 접수해 주세요.

이메일: alwjd010@naver.com

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