2026년 4월 4일Policy

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이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

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개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적 범위 내에서만 이용합니다.

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  • 결제 확인, 환불 처리, 부정 이용 방지
  • 접속 통계 분석, 서비스 품질 개선, 장애 대응

개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 분리 보관합니다.

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  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  • 접속기록: 3개월

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이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

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