카카오톡 채널
편하게, 채팅으로 문의
프로그램 설치와 이용 방법이 궁금할 때
카카오톡으로 질문을 남겨주세요.
주도주맵 고객지원
궁금한 순간,
주도주맵에 물어보세요.
설치부터 계정, 결제까지.
확인이 필요한 내용을 보내주시면 순차적으로 안내해 드립니다.
이메일
자세한 내용은 이메일로
결제·환불 확인이나 계정 관련 문의 등
설명이 필요한 내용을 보내주세요.
문의 전, 빠르게 확인하세요
어떤 도움이 필요하신가요?
프로그램 설치·실행
주도주맵은 Windows PC용 프로그램입니다. 설치 또는 실행 중 문제가 생겼다면 Windows 버전, 오류 문구와 발생 시점을 함께 알려주세요.
설치 페이지로그인·내 계정
로그인이 되지 않거나 이용권 상태가 다르게 보인다면, 사용한 로그인 방법과 화면에 보이는 내용을 알려주세요. 로그인 후 내 계정에서 이용 상태를 확인할 수 있습니다.
내 계정결제·구독·환불
결제일, 결제 금액, 주문번호와 문의 내용을 이메일로 보내주세요. 구독 해지와 환불의 적용 기준은 환불정책에서 자세히 확인할 수 있습니다.
환불정책프로그램 기능·데이터
상한가, 현재대장주, 테마 순위, TOP10, 뉴스·공시 또는 알픽 AI에 관한 문의는 해당 화면과 종목명, 확인한 시간을 함께 남겨주세요.
프로그램 사용법커뮤니티·게시글
글·댓글 이용 문의나 신고는 게시글 주소, 작성 시점과 문의 사유를 알려주세요. 문제가 발생한 위치를 알 수 있으면 확인에 도움이 됩니다.
커뮤니티개인정보·정책
개인정보 열람·정정·삭제 요청이나 이용 정책에 관한 문의는 이메일로 보내주세요. 수집 항목과 처리 목적은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
개인정보처리방침문의 내용을 더 정확하게
이렇게 남겨주시면
확인에 도움이 됩니다.
- 어떤 화면인가요?홈페이지 또는 설치형 프로그램의 화면 이름
- 어떤 일이 있었나요?발생 시간, 진행한 순서, 오류 문구
- 확인할 정보가 있나요?필요한 경우 닉네임·회원번호 또는 주문번호
비밀번호·인증번호·카드 전체 번호는 보내지 마세요. 화면을 첨부할 때에는 불필요한 개인정보를 가려주세요.
프로그램과 요금이 더 궁금하다면자주 묻는 질문 보기